מאסטר בניהול אירוח ושירות בינלאומי

אם אתה בעל תודעת שירות, ביקורתית וסקרן, ותמיד מתחשב בעניין הלקוח שלך, התואר השני הזה מושלם בשבילך. זהו קרש קפיצה לקריירה מצליחה ודינמית בתעשיית האירוח המשתנה ללא הרף.

הצטרפו אלינו ב-11 באפריל בין השעות 15:00-16:00 (CET) לסמינר מקוון שבו המארחים של הסטודנטים שלנו יעזרו לכם בדרך עם ההרפתקאות שלכם בעולם הלימודים הבינלאומיים. קבל הדרכה, שאל שאלות, וברר מהי הבחירה הנכונה.

העתיד שלך

כאיש מקצוע בעל תושייה, אתה תהיה מצויד לקחת על עצמך עמדת ניהול אסטרטגית ומבוקש על ידי חברות ברחבי העולם.

אפשרויות קריירה

• מנהל כללי שמבין את האורחים, הצוות ומחזיקי העניין שלך ומתרגם את הצרכים שלהם לאסטרטגיה
• ראש תחום מחקר ופיתוח
• מנהל מכירות ושיווק מתאם מכירות ומבצעים כדי לענות על צרכי האורחים
• יועץ מדיניות תאגידית
• מרצה/חבר סגל אקדמי מעביר את התובנות והניסיון שלך לדור הבא
• מנהל תכנית אקדמית
• מנהל משאבי אנוש
• יזם מנהל עסק משלך

הדרך המעשית שאתה לומד

במהלך הלימודים אתם מבצעים מטלות מעשיות מחברות אמיתיות, עובדים בקבוצות ומודרכים על ידי מרצים ואנשי מקצוע בעלי ניסיון מקצועי רלוונטי. זו דרך למידה, תפיסה חינוכית, אנחנו קוראים לה חינוך מבוסס עיצוב. אתה לומד להסתמך על משוב כדי להתאים את הרעיונות שלך ולהיות גמיש יותר, תוך כדי פיתוח עבודת הצוות וכישורי המנהיגות שלך.

יש עולם לחקור

הקהילה הבינלאומית שלנו מפגישה למעלה מ-80 לאומים בקמפוסים שלנו. זוהי סביבה פתוחה שתעזור לך להרחיב את האופקים שלך במובנים רבים. אנו מציעים גם הזדמנויות להכין אותך לסביבת עבודה בין-תרבותית, כגון באמצעות התוכניות המוצעות על ידי RUN-EU.

מבנה הקורס

• מודול 1 - שפר את הידע וההבנה שלך בנושאי הכנסת אורחים, איכות השירות, שביעות רצון הלקוחות ועקרונות נוספים הרלוונטיים לתעשיית השירותים. אתה גם מתחיל להכין את התזה שלך המגדירה נושא מחקר עכשווי
• מודול 2 - אתה בוחן את ביצועי השירות, ניתוח התפעול ומדידת הביצועים והרלוונטיות שלהם בתפעול ויצירת ערך יוצא דופן לאורחים. אתה גם בוחן פיתוח בר קיימא, אחריות חברתית תאגידית וניתוחי בעלי עניין. עבור התזה שלך, אתה לומד לכתוב הצעת מחקר מאוזנת היטב.
• מודול 3 - אתגר את המושגים של ניהול משאבי אנוש אסטרטגי ובחן את השימוש בו בתעשיית האירוח והשירותים העולמית. ולחקור את עקרונות המפתח של מימון המקלים על תהליך קבלת ההחלטות.
• מודול 4 - ללמוד קורס בחירה, לבחור מתוך ניהול ארגוני אירועים יזמות וחדשנות ופרויקטים של AIHR (מחקר)

התואר השני ההולנדי זכה בתואר 'תואר שני בדירוג מוביל באירוח בהולנד' (Keuzegids Masters, 2016 ו-2017). הוא גם קיבל דירוג משולש "טוב" על ידי ארגון ההסמכה של הולנד ופלנדריה, בין יתר פרסים והסמכות.