מאסטר בשיווק

תופעת הגלובליזציה ופיתוח הטכנולוגיה שינו באופן קיצוני את הדינמיקה של השווקים. צרכנים מושכלים ותובעניים יותר, עם מגמות התנהגות שונות מאוד משנים קודמות, גורמים לארגונים לראות צורך בפיתוח אסטרטגיות שוק חדשניות, המתמקדות בשביעות רצון הלקוחות.

מצד שני, אותה גלובליזציה קובעת שוק חופשי עם היצע מופרז, אשר ללא ספק מחייב אנשי מקצוע בתחום השיווק המסוגלים לזהות ולקדם מאפיינים מבדילים של מוצריהם ושירותיהם, למצב את מותגיהם בשוק ולבקש השתתפות גדולה יותר בשוק. המוח, הלב והארנק של הצרכנים.